Müşteri İlişkileri Yönetimi, kısaca, bir sistem dır. Amacı, müşteri kayıtlarını tek ortamda biriktirmek , bu kayıtlarını değerlendirmek ve müşteri tatminini iyileştirmek için https://trkoyuncutopluluuvesunuc243132.nizarblog.com/43363600/müşteri-İlişkileri-yönetimi-kapsamlı-bir-rehber